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Effektives Partnermanagement im Franchising
Wann - Wo - Wer
Termin
15.10.18 - 16.10.18Kosten
1.950 Euro zzgl. MwSt.
Verbandsmitglieder Deutscher Franchiseverband und Österreichischer Franchise-Verband, sowie Syncon Kunden: 1.650 Euro zzgl. MwSt.
Preise zzgl. Tagungspauschalen mit 2 x Mittagessen a 70 EURO
Zielgruppe
Franchisegeber / Partnermanager aller Branchen
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„Tolles Seminar, Beispiele aus dem Alltag gebracht, sehr positiv, einfach verständlich“. „Tolle Tools für den täglichen Gebrauch - immer wieder!“.
Seminarinhalte:
In zwei Tagen erhalten Sie einen umfassenden Überblick über alle notwendigen Maßnahmen und Instrumente für professionelles und zielführendes Partnermanagement sowie für Franchisenehmer-Führung. Zwei Tage lang steht die professionelle Kommunikation mit Ihren Franchisenehmern im Mittelpunkt. Coachen, mehr Fragen statt sagen – ist ein Schlüssel zum Erfolg. In Kleingruppen trainieren Sie erfolgreiche Gespräche für verschiedene Situationen.
Zur erfolgreichen Umsetzung in der Praxis erhalten die Teilnehmer zusätzlich:
- zwei individuelle Coaching-Telefonate für den nachhaltigen Erfolg, ca. 4 und 8 Wochen nach dem Seminar
Programm:
Referenten: Waltraud Martius, Dieter Martius
Montag, 15. 10 .2018, 9:00 - 18:00 Uhr
Grundlagen des Partnermanagement im Franchising
- Besonderheiten der Führung in Franchisesystemen erkennen
- Partnermanagement als Erfolgsfaktor etablieren
- Herausforderungen in Zeiten das Wandels annehmen: Partnermanagement Heute und Morgen
- Einsatz zielführender Kommunikationsmittel und -kanäle: offline und online
- Tools im Partnermanagement einsetzen Lebenszyklen in Franchisepartnerschaften berücksichtigen
- Wo steht mein Franchisenehmer?
Professionelle Kommunikation
- Grundlegendes zur Kommunikation
- Fragetechniken
Dienstag, 16.10.2018, 9:00 - 18:00 Uhr
Professionelle Gesprächsführung mit Franchisenehmern
- Wie schaffen Sie Systemloyalität, Verbindlichkeit und konsequente Umsetzung Ihrer Erfolgsfaktoren
- Wertschätzende Gespräche auf Augenhöhe führen
- Fragen statt sagen – wie Franchisenehmer ihre eigenen Lösungen finden und umsetzen
- Verschiedene Gespräche in verschiedenen Situationen meistern
- Wie sie mit Einwänden oder Bedenken von Franchisenehmern umgehen
- „Weich zur Person, hart in der Sache“ - wie geht das?
- Krisen als Chancen nutzen
Praxisnahe (Video-) Übungen erfolgen in Kleingruppen.
Montag, 15.10.18, 09:00 - 18:00
Grundlagen des Partnermanagement im Franchising
Referenten: Mag.a Waltraud Martius (SYNCON Consulting GmbH), Wolf-Dieter Martius
- Besonderheiten der Führung in Franchisesystemen erkennen
- Partnermanagement als Erfolgsfaktor etablieren
- Herausforderungen in Zeiten das Wandels annehmen: Partnermanagement Heute und Morgen
- Einsatz zielführender Kommunikationsmittel und -kanäle: offline und online
- Tools im Partnermanagement einsetzen Lebenszyklen in Franchisepartnerschaften berücksichtigen
- Wo steht mein Franchisenehmer?
Professionelle Kommunikation
- Grundlegendes zur Kommunikation
- Fragetechniken
Dienstag, 16.10.18, 09:00 - 18:00
Professionelle Gesprächsführung mit Franchisenehmern
- Wie schaffen Sie Systemloyalität, Verbindlichkeit und konsequente Umsetzung Ihrer Erfolgsfaktoren
- Wertschätzende Gespräche auf Augenhöhe führen
- Fragen statt sagen – wie Franchisenehmer ihre eigenen Lösungen finden und umsetzen
- Verschiedene Gespräche in verschiedenen Situationen meistern
- Wie sie mit Einwänden oder Bedenken von Franchisenehmern umgehen
- „Weich zur Person, hart in der Sache“ - wie geht das?
- Krisen als Chancen nutzen
Praxisnahe (Video-) Übungen erfolgen in Kleingruppen.