Seminarinhalte
Das viertägige Intensivseminar „Schule des Franchising“ ist die unverzichtbare Starthilfe für junge und angehende Franchisegeber, für Mitarbeiter in Systemzentralen und Franchisemanager.
Das praxisorientierte Grundlagenseminar wird zweimal jährlich angeboten und ist gleichzeitig das Einstiegsmodul des berufsbegleitenden Zertifikatslehrgangs zum Franchise-Manager (IHK).
Das Ziel:
Unseren Teilnehmern alle spezifischen Grundkenntnisse des Franchising zu vermitteln, um dauerhaft erfolgreich zu sein. Gleichzeitig bietet das Seminar den Rahmen für intensiven Erfahrungsaustausch und Networking.
Mehr als 1.500 Teilnehmer haben die „Schule des Franchising“ bislang absolviert. Und sie vergeben dafür Bestnoten: ein Durchschnitt von 1,5 nach Schulnoten.
Die Seminar-Inhalte im Überblick:
- Aufbau eines Franchisesystems: Bausteine & Erfolgsfaktoren
- Controlling & erfolgreiches Management in Franchisesystemen
- Franchisenehmer: Akquirierung, Betreuung & Bindung von Partnern
- Franchise-Recht: Grundlagen & richtige Gestaltung von Verträgen
- Franchise-Marketing: Entwicklung & Einsatz einer starken Marke
- Know how-Dokumentation: die Basisinstrumente
Die jeweils aktuelle Seminar-Agenda finden Sie im Programm.
Montag, 27.11.17, 09:30 - 18:00
Die Entwicklung eines Franchisesystems
Referenten: Dr. Hubertus Boehm (SYNCON GmbH)
- Strategie und Eignung
- Franchisenehmer-Profil
- Leistungspaket/Alleinstellungsmerkmal des Franchisegebers
- Organisation der Franchisezentrale
- Gebührenpolitik
- Erfolgsvorraussetzungen
Die Perfektionierung eines Franchisesystems
Referentin: Mag.a Waltraud Martius (SYNCON Consulting GmbH)
- Spielregeln für den partnerschaftlichen Erfolg
- Beziehungsmanagement
- Fairplay Franchising
- Lebenszyklus von Franchisepartnerschaften
Fragen und Antworten - Interaktive Gruppenarbeit
Referenten: Jan Schmelzle (Deutscher Franchiseverband e.V.), Dr. Hubertus Boehm (SYNCON GmbH), Mag.a Waltraud Martius (SYNCON Consulting GmbH)
Dienstag, 28.11.17, 09:00 - 17:45
Die Dokumentation des Know-how im Franchising: standardisieren - dokumentieren - multiplizieren
Referentin: Mag.a Waltraud Martius (SYNCON Consulting GmbH)
- Anforderungen, Gliederung und Gestaltung der Know-how Dokumentation
- Erstellung und Umsetzung der Know-how Dokumentation
- Qualitätsmanagement
- Praxisbeispiele
- Digitalisierung von Know-how Transfer
Franchise-Marketing: Die starke Marke und der Weg zum Erfolg
Referentin: Sylvia Steenken (Unternehmensberatung FranchiseForYou)
- Die Marke beschreiben und als Führungsinstrument nutzen
- Die Marke für den Kunden erlebbar machen
- All Business is local - Die Marke erfolgreich lokal verankern
Praxiseinblick: Erfolgsfaktoren beim Aufbau und Führen eines Franchisesystems
Referent: Marcus Severin (ISOTEC GmbH)
- Aufbau eines Franchisesystems anhand praktischer Beispiele
- Franchisepartnergewinnung (Partnermarkt, Partnerprofil, Akquisition und Auswahlverfahren)
- Einführung neuer Partner
- Partnerentwicklung und -coaching als kontinuierlicher Prozess
- Systemführung und -controlling
Fragen und Antworten - Interaktive Gruppenarbeit
Moderation: Jan Schmelzle (Deutscher Franchiseverband e.V.), Mag.a Waltraud Martius (SYNCON Consulting GmbH), Marcus Severin (ISOTEC GmbH)
Mittwoch, 29.11.17, 09:00 - 17:00
Controlling in Franchisesystemen
Referent: Marcus Severin (ISOTEC GmbH)
- Fundament des Franchise-Managements
- Monitoring als Erfolgsdienstleistung
- Partnerbindung durch Betreuung
- Datenerfassung und -aufbereitung
- Kennzahlen und Signale
Die Gestaltung eines Franchisevertrages – von der Vertragsverhandlung bis zur -unterzeichnung
Referentin: Dr. Mathias Reif, Dr. Daisy Walzel
- Grundlagen des Franchiserechts und relevante Gesetzgebung
- Vorvertragliche Aufklärungspflicht
- Aufbau, Regelungsinhalte, Vertragsmuster, Schutzrechte
- Neues Recht der Widerrufsbelehrung
- EU-Gruppenfreistellungsverordnung und deutsches Kartellrecht
Donnerstag, 30.11.17, 09:00 - 14:00
Die Arbeit des Deutschen Franchise-Verbandes e.V. (DFV)
Referent: Jan Schmelzle (Deutscher Franchiseverband e.V.)
- Qualitätssiegel: Der DFV System-Check
- Verbandsaufgabenund Dienstleistungen
- Aus- und Weiterbildung durch das DFI
Erfolgsfaktoren des Systemmanagements in der Praxis
- Positionierung & Leitbild
- Marketing & Kommunikation
- Partnerbetreuung & -gremien
- Erfahrungsaustausch
- Standards & Training der Partner und Mitarbeiter
- Motivation
Networking-Angebote
Montag, 27.11.2017
Ab 18:30 Uhr gemeinsames Abendessen der Teilnehmer und Referenten.
Mittwoch, 29.11.2017
Ab 19:00 Uhr gemeinsames Abendessen der Teilnehmer und Referenten:
Paulaner im Spreebogen
Alt-Moabit 98
10559 Berlin
www.paulaners-berlin.de
Donnerstag, 30.11.2017
Ab 13:00 Uhr abschließendes gemeinsames Mittagessen.