Neue Qualität im Partnermanagement

Der Erfolg eines Franchise-Systems beruht nicht zuletzt auf der qualifizierten Betreuung der Partner durch die Systemzentrale. Diese ist als wichtigster Kompetenzträger und Dienstleistungserbringer der Dreh- und Angelpunkt eines Franchise-Netzwerkes.

Die Führung und Steuerung eines Franchise-Verbundes kann dabei nur durch wenige spezifische Elemente erfolgen. Kernkompetenzen wie Partnerbeiräte, Erfahrungsaustausch-Gruppen (ERFA), Jahresveranstaltungen und die Arbeit der Franchise-Betreuer vor Ort stellen hier die tragenden Säulen dar. Die Konzentration darauf zeichnet schlanke und kostenbewusste Systemzentralen aus. Ein unverzichtbares Instrument dabei ist heute eine effiziente EDV-Lösung.

Eine hochentwickelte Kooperation wie das Franchising stellt aber auch hohe Ansprüche an die Kommunikation. Allein durch eine offene und transparent geführte Kommunikation sind Systemakzeptanz und Systemumsetzung dauerhaft gesichert.

Häufig unterschätzt wird die Notwendigkeit kontinuierlicher Partner-Schulung auch nach Systemeintritt. Systemspezifisches fachliches Know-how ist dabei sicherlich auch wichtig. Branchenübergreifend unverzichtbar jedoch ist ein fundiertes Verkaufstrainig. Verkaufserfolg heißt Zufriedenheit, und nur zufriedene Partner werden bereit sein, sich längerfristig an ein System zu binden.

Das Spezialseminar liefert im Detail alle Informationen und Benchmarks aus der Franchise-Praxis zur richtigen Handhabung der wesentlichen Instrumente des Franchise-Managements.

Das ausführliche Programm können Sie unten als PDF Datei herunterladen.

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